Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali in relazione a ChatAudit è Steiner Online Services. I dati completi del fornitore e di contatto sono disponibili nelle note legali.

ChatAudit è disponibile su chataudit.io. Per domande su privacy o prodotto puoi contattarci a hello@chataudit.io.

La persona di contatto per la privacy è David Steiner.

ChatAudit è completamente gratuito e analizza cronologie di chat esportate per aiutare a comprendere pattern di comunicazione. Il nucleo dell’analisi funziona localmente nel browser. I contenuti delle chat non vengono trasmessi ai nostri server né memorizzati da noi in un database cloud.

I nostri server trattano richieste tecniche, dati di sicurezza contro abusi e, dopo consenso, dati relativi a Google Tag Manager e Google Analytics. Non trattiamo dati di pagamento, perché ChatAudit è gratuito.

Poiché le chat possono contenere informazioni intime o sensibili su di te e su altre persone, dovresti caricare solo chat a cui hai partecipato o che sei autorizzato ad analizzare.

Come fornitore con sede in Svizzera rispettiamo la legge svizzera sulla protezione dei dati. Quando ChatAudit riguarda persone nell’UE/SEE, teniamo conto anche del GDPR. Quando riguarda persone nel Regno Unito, teniamo conto del UK GDPR.

Questa informativa è pensata per un pubblico internazionale. Diritti e obblighi possono variare in base a luogo, residenza, diritto dei consumatori e legislazione privacy locale.

Durante l’uso possono essere trattati contenuti di chat esportate, nomi o etichette dei partecipanti, timestamp, messaggi, indicazioni di messaggi eliminati, link e domini, risultati di analisi, impostazioni locali come orari o fusi e ID locali di sessione.

Lato server trattiamo in particolare dati tecnici di richiesta nonché indirizzi IP o dati di rate-limit.

Non richiediamo account utente, profili pubblici o profili community.

I file chat caricati vengono letti, analizzati e salvati localmente nel browser, in particolare tramite IndexedDB. Alcuni identificatori locali, come una sessione, possono essere salvati in localStorage.

I contenuti delle chat non vengono inviati ai nostri server. Anche gli algoritmi funzionano nel browser. Se cancelli dati locali, svuoti lo storage, cambi dispositivo o sovrascrivi una chat, i dati locali possono andare persi.

ChatAudit in genere non cancella automaticamente i dati locali di analisi. Puoi eliminarli nell’app; anche browser o dispositivo possono rimuoverli.

Le chat possono contenere informazioni molto personali, ad esempio su relazioni, vita sessuale, salute, stress psicologico, religione, opinioni politiche o altri temi sensibili. ChatAudit è progettato perché questi contenuti restino sul tuo dispositivo.

Sei responsabile di analizzare solo chat il cui trattamento è lecito. Se una chat contiene dati di altre persone, rispetta i loro diritti e aspettative legittime. Non pubblicare risultati o estratti senza autorizzazione sufficiente.

ChatAudit è completamente gratuito. Non ci sono funzioni a pagamento, acquisti o abbonamenti. Non trattiamo quindi alcun dato di pagamento e non usiamo alcun fornitore di pagamento.

L’analisi della chat funziona interamente in locale nel tuo browser. Non vengono creati dati di fatturazione, transazione o account cliente.

ChatAudit usa IndexedDB e localStorage affinché l’analisi funzioni localmente e una sessione possa essere ritrovata. Questi salvataggi sono necessari per le funzioni principali.

Cookie o tecnologie simili non necessari per analytics o marketing sono usati solo quando i requisiti legali applicabili sono soddisfatti. In Svizzera, UE/SEE e Regno Unito ciò significa in particolare una soluzione di consenso ove richiesta. Dettagli nella Cookie Policy.

Usiamo Google Tag Manager e Google Analytics per misurare copertura, uso e conversioni e migliorare ChatAudit. Nelle regioni in cui serve consenso, questi servizi si attivano solo dopo il tuo consenso tramite banner.

Possono essere trattati pagine viste, dati dispositivo/browser, posizione approssimativa, interazioni, identificatori tecnici ed eventi generali di funnel.

Configuriamo il tracking affinché contenuti chat, nomi partecipanti, ID sessione locali, fingerprint chat ed email non siano inviati a Google Analytics.

Operiamo ChatAudit su infrastruttura server controllata da noi o tramite fornitori di hosting e infrastruttura. Questi possono trattare dati tecnici di accesso e sicurezza come responsabili del trattamento. I contenuti chat non sono salvati lato server né trasmessi a tale infrastruttura.

Altri destinatari possono includere CookieYes per gestione consenso e, dopo consenso, Google per analytics. Attualmente non usiamo API IA esterne per analizzare contenuti chat.

Quando fornitori trattano dati per nostro conto, stipuliamo accordi adeguati. Se agiscono come titolari autonomi, valgono anche le loro informative.

Poiché ChatAudit è offerto internazionalmente e alcuni fornitori possono operare globalmente, i dati personali possono essere trasferiti fuori da Svizzera, UE/SEE o Regno Unito.

Per tali trasferimenti usiamo garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, garanzie contrattuali, misure tecniche o altre basi legali. Ciò riguarda in particolare CookieYes e, dopo consenso, Google.

Trattiamo dati personali per fornire ChatAudit, consentire analisi locali, prevenire abusi, garantire sicurezza, gestire supporto, adempiere obblighi legali e migliorare il prodotto.

Se GDPR o UK GDPR si applicano, ci basiamo a seconda del contesto su esecuzione del contratto, interessi legittimi, obblighi legali o consenso. Il consenso è rilevante per tecnologie non necessarie di analytics o marketing.

Secondo il diritto svizzero trattiamo i dati in modo lecito, corretto, proporzionato e vincolato a finalità.

Contenuti chat e risultati sono generalmente salvati localmente nel browser finché li cancelli, sovrascrivi o browser/dispositivo li rimuove.

Dati di rate-limit o blocco sono trattati di norma per breve tempo. Log tecnici o di sicurezza sono cancellati o anonimizzati in genere entro 30 giorni, salvo necessità più lunga.

Usiamo misure tecniche e organizzative adeguate, inclusi trattamento locale, restrizioni di accesso e rate limiting.

Nessun sistema è completamente privo di rischi. Gestisci gli export con cura, proteggi il dispositivo e cancella dati locali quando non servono.

In base al diritto applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Utenti UE/SEE e Regno Unito hanno diritti ai sensi del GDPR o UK GDPR; utenti in Svizzera ai sensi della LPD.

Poiché i contenuti chat sono trattati localmente sul dispositivo, non li riceviamo né li salviamo lato server. Non possiamo quindi cancellarli, esportarli o correggerli lato server per te. Puoi eliminare dati locali nell’app o nel browser.

Per richieste privacy contatta hello@chataudit.io o l’indirizzo nelle note legali. Puoi anche rivolgerti all’autorità competente ove previsto.

ChatAudit è rivolto a utenti maggiorenni. L’uso è consentito solo a persone di almeno 18 anni. Non usare ChatAudit se sei minorenne.

Possiamo aggiornare questa informativa se cambiano ChatAudit, fornitori, processi tecnici o requisiti legali. La versione attuale è disponibile su chataudit.io.