Conditions générales

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation de ChatAudit, une offre de Steiner Online Services. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

ChatAudit est disponible sur chataudit.io. Contact: hello@chataudit.io.

L’offre s’adresse aux consommateurs majeurs et n’est pas destinée à servir d’outil professionnel, de conseil, de thérapie, de diagnostic ou de conformité.

ChatAudit analyse des historiques de chat exportés, notamment de WhatsApp, Telegram ou iMessage, et fournit des interprétations automatisées de modèles de communication. ChatAudit est entièrement gratuit.

L’analyse est automatisée et fondée sur des critères techniques et inspirés de la psychologie de la communication.

ChatAudit ne remplace aucun conseil psychologique, psychothérapeutique, médical, juridique, financier ou autre conseil professionnel. Les résultats peuvent fournir des indications et pistes de discussion, mais ne sont ni diagnostic, ni recommandation thérapeutique, ni évaluation contraignante.

En cas de crise, violence, contrôle, harcèlement, risque d’automutilation ou autre situation aiguë, adressez-vous à des services professionnels ou autorités compétentes dans votre pays.

L’utilisation de ChatAudit est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les mineurs ne peuvent pas utiliser ChatAudit.

Vous ne pouvez importer et analyser que des chats auxquels vous avez participé ou pour lesquels vous disposez d’une autorisation suffisante. Vous êtes responsable de respecter les droits, la vie privée et les attentes légitimes d’autrui.

Vous ne devez pas publier ou partager illégalement des résultats, extraits de chat ou données personnelles d’autrui, ni les utiliser pour harceler, surveiller, manipuler, discriminer ou nuire.

ChatAudit traite les contenus de chat localement dans votre navigateur. Ils ne sont pas transmis à nos serveurs. Les données locales peuvent être perdues si vous les supprimez, écrasez l’ancien chat, videz le stockage du navigateur, changez d’appareil ou si le navigateur les retire automatiquement.

Vous êtes responsable de conserver les exports originaux si vous souhaitez les réutiliser plus tard.

Vous ne devez pas utiliser ChatAudit de manière abusive. Sont interdits notamment les contenus ou actes illégaux, atteintes aux droits de tiers, contournement de mesures techniques, scraping automatisé, attaques contre l’infrastructure, rétro-ingénierie hors limites légales obligatoires et toute utilisation visant à surveiller, menacer ou nuire.

Nous pouvons appliquer des mesures techniques, limiter les requêtes et refuser ou restreindre l’accès en cas de soupçon raisonnable d’abus, risque de sécurité ou violation légale.

ChatAudit ne propose actuellement pas de comptes utilisateurs, profils publics, forums, commentaires, likes ou messages privés. Les contenus utilisateurs ne sont pas publiés publiquement sur ChatAudit.

Si de telles fonctions sont introduites ultérieurement, les conditions et informations de confidentialité seront adaptées.

ChatAudit, le logiciel, le design, les textes, la logique d’analyse, les marques, graphiques et autres contenus sont protégés. Vous recevez un droit simple, non transférable, d’utiliser ChatAudit à des fins privées selon ces conditions.

Nous n’acquérons aucun droit de propriété sur vos contenus de chat. Comme ils sont traités localement, nous n’y avons généralement pas accès.

Nous nous efforçons d’exploiter ChatAudit de manière fiable, sans garantir une disponibilité permanente, sans erreur ni interruption. Les fonctions peuvent évoluer, être adaptées ou arrêtées si les intérêts légitimes des utilisateurs sont pris en compte.

Comme ChatAudit est proposé gratuitement, les fonctions peuvent être modifiées à tout moment.

ChatAudit est fourni avec un soin raisonnable. Les résultats dépendent de la qualité, de l’étendue, du format et du contexte du chat importé. Nous ne garantissons pas qu’ils soient complets, exempts d’erreur, psychologiquement définitifs ou adaptés à une décision personnelle particulière.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons que des dommages directs causés intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité pour dommages indirects, consécutifs, perte d’avantages, décisions émotionnelles fondées sur l’analyse ou perte de données locales est exclue dans la mesure autorisée.

Les responsabilités qui ne peuvent pas être exclues par le droit impératif restent réservées.

ChatAudit est proposé à l’international. Si vous êtes consommateur dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni ou ailleurs, des droits impératifs locaux peuvent s’appliquer. Ces conditions ne les excluent pas.

Selon le pays, des obligations d’information, garanties, règles sur les contenus numériques, juridictions ou droits de plainte peuvent s’appliquer.

Le droit suisse s’applique, à l’exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne, sauf dispositions impératives de protection des consommateurs ou des données.

Dans la mesure permise par la loi, le for est celui du siège du fournisseur à Kriens ou les tribunaux compétents du canton de Lucerne, Suisse. Pour les consommateurs, les fors obligatoires du domicile ou autres protections locales restent réservés.

Nous pouvons modifier ces conditions si ChatAudit, les fonctions, les exigences légales ou les processus techniques changent. La version actuelle est disponible sur chataudit.io.